よくある質問
当院に多くお寄せいただくご質問をまとめました。こちらで解決しない場合は、お電話(050-5527-4691)でもお気軽にお問い合わせください。
visit受診について
予約なしでも受診できますか?
はい、予約なしでも診察しております。ただし、ご予約の方を優先して診察させていただきますので、お待たせする時間を短くするためにも診察予約のご利用をおすすめします。受診当日でもご予約いただけます。
予約はどのように取れますか?
WEB予約(デジスマ診療)とお電話の2通りです。WEB予約はパソコン・スマートフォンから24時間いつでも空き状況をご確認のうえご予約いただけます。お電話でのご予約は診療時間内(9:00〜12:30/15:00〜17:45)に承っております。
なお、発熱外来を受診される方は、お電話でのご予約のみとなります。
次回(再診)の予約はどこで取れますか?
①診察時 ②受付窓口 ③お電話 のいずれでもお取りいただけます。WEBからご自身でお取りいただくこともできます。
ただし受診日の直前ですとご希望の時間帯にお取りできない場合がありますので、お早めのご予約をおすすめします。
お子さまも診てもらえますか?
当院は、発熱外来・通常の外来診療のいずれも中学生以上の方を対象としております。小学生以下のお子さまは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
熱やかぜの症状があるときはどうすればよいですか?
発熱を伴うかぜ症状(咳・のどの痛み・鼻水など)の方は発熱外来での受診となります。当院の受診歴にかかわらず診察いたします。
- ご予約はお電話のみです(WEB予約はご利用いただけません)
- 受診日当日の9時以降にお電話ください
- 対象は中学生以上の方です
- ご来院は必ず自家用車でお願いします
受診時間は午前11時30分〜13時00分、午後は15時30分〜(当日の予約状況に応じてご案内)です。重症化リスクの高い心臓疾患の方が多く通院されているため、院内感染防止の観点からこの運用としております。
紹介状がなくても受診できますか?
はい、紹介状をお持ちでなくても受診いただけます。初めての方も、そのままご来院ください。
持ち物・保険証について
初めて受診するとき、何を持っていけばよいですか?
- マイナンバーカード、または資格確認証
- 医療証(お持ちの方)
- お薬手帳(お持ちの方)
いずれもコピーではなく原本をお持ちください。
ご来院時に問診票のご記入をお願いしております。デジスマ診療のWEB問診をお済ませの方は、問診票のご記入は不要です。
保険証は毎回提示が必要ですか?
毎月初回のご受診時に、マイナンバーカードまたは資格確認証の提示が必要です。ご来院の際は必ずお持ちください。
月の途中で保険情報に変更があった場合は、受付にて必ずお申し出ください。
マイナンバーカードを使うと何かメリットはありますか?
当院はオンライン資格確認システムを導入しています。マイナンバーカードをご利用いただくことで、限度額適用認定証の事前申請・提示が不要になるなど、診療がスムーズになります。
お支払いについて
支払いにはどんな方法が使えますか?
お会計は自動精算機にて行っております。ご利用いただけるお支払い方法は次のとおりです。
- 現金(紙幣・硬貨)
- クレジットカード(JCB等の主要カード)
- QRコード決済(PayPay、楽天ペイ、au PAY等)
- デジスマ払い(アプリにクレジットカードを登録しておくと後払いができます)
電子マネー(交通系ICカード等)はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
デジスマ診療アプリは必ず登録しないといけませんか?
いいえ、必須ではありません。
ご登録いただくと、アプリにクレジットカードを登録して後払いができるため、お会計をお待ちいただかずにご帰宅いただけます。詳しくはデジスマ診療についてのページをご覧ください。
ご来院について
駐車場はありますか?
専用駐車場を完備しておりますので、お車でお越しの方も安心してご来院いただけます。
駐車場の場所が分かりにくい場合は、お電話にてご案内いたしますのでお気軽にお声がけください。
車椅子でも受診できますか?
入口にスロープがございますので、車椅子のままご来院・ご受診いただけます。
診療時間と休診日を教えてください。
午前は9:00〜13:00、午後は15:00〜18:00の診療です。受付時間は9:00〜12:30/15:00〜17:45となっております。
休診日は水曜午後・土曜午後・日曜・祝日です。詳しくはアクセス・診療時間のページをご覧ください。
健診・書類について
健康診断や特定健診は受けられますか?
診断書や証明書は発行してもらえますか?
各種診断書・証明書の発行を承っております。ご希望の際は診察時に医師・スタッフへお申し付けください。
- 当院所定の様式 … 3,000円
- 当院所定外の簡単なもの … 4,000円
- 複雑なもの(生命保険会社提出診断書、手術証明書、身体障害者診断書等)… 5,000円
いずれも税込です。文書料金は自由診療(保険適用外)で、保険診療(診察料・検査料等)とは別料金となります。文書の内容によっては、お申し込みから完成までにお時間をいただく場合がございます。詳しくは文書料金のページをご覧ください。
気になる症状は、早めのご相談を。
「歳のせいかな」と思っていた息切れが、心臓のサインであることもあります。
長岡のかかりつけ医として、お待ちしています。